『課長と組織を変える研修コーチ』
学庵の森川です。

先日ある企業様で「中堅社員研修」というのに登壇していました。
研修の狙いは、自身に期待されている事や役割を再認識してもらい、主体的に組織を支えるフォロワーシップを発揮してほしい、ということでした。
そのプログラムの中で、「上司からの手紙」を参加者あて全員に準備してもらっていたんです。
きちんと書いてくれる上司の皆さんにも感謝なのですが、実はこの手紙が思った以上に参加者さんに刺さったんです。

その後に自分に期待されていることを書き出し共有するワークがあったのですが、多く聞かれたのが、「改めて認識した」とか「理解していないこともありました」とか「思ったより上司って見てくれているんですね」とか。

期待値を伝える。役割を伝えて理解してもらう。「見ているよ」というメッセージを投げる。
リーダーとしてマネジメントをしていくために、上記はマストです。
そして大事なことは、「相手に伝わってるか」ということ。
つまり、部下が正しく理解し行動してくれないと意味がない、ということです。
最後の「見ているよ」のメッセージも相手に届いていなければ意味がない。

ということはそれらを伝え続けないと相手に届かない、ということなんです。
日々の仕事の中のコミュニケーションで一言伝えられているか？
「期待値って何だと思う」という問いを投げているか？
「見ているよ」というメッセージを言葉で伝えているか？態度で示しているか？
これでもかっっ！！っていうくらいやらないと届かないと思います。

昔の上司が良く言っていたのは「見せつけろ」ということ。
あなたの話聴いていますよ？という態度を見せつける。
あなたのことを理解しようとしていますよ？という態度を見せつける。
これくらいじゃないと届かない。

でもそれが全身全霊で部下と向き合う、ということなのかもしれませんね。

★★★志宣言！★★★
「働く人の”こう生きたい”を応援する」当社の事業理念です。
働く人1人1人がワークもライフも納得感の高い人生を送ること。
そんなキラキラした大人を増やすことで、子供たちの未来を明るく照らすこと。そんな世界を創りたい。
そのためには、人と組織の可能性を最大化する応援団であること。これが私の「志」です。

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■株式会社学庵　代表取締役　森川　宗貴
■ACC（国際コーチング連盟認定コーチ）
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